Aviso Legal

1.- INFORMACIÓN LEGAL

CarrozaCarnavalCanario.com es un dominio y marca registrada por Travelsol Incoming sl – Agencia de Viajes y Gestión de Eventos –  entidad inscrita en el Registro Mercantil Registro Mercantil Las Palmas, Tomo 1733, Libro 0, Folio 93, Sección 8, Hoja GC33834, Inscripción 1. B-35834787 – en lo sucesivo LA EMPRESA

2.- CARÁCTER DE LOS SERVICIOS

El acceso al SITIO WEB es, en principio, de carácter gratuito, sin perjuicio de que la contratación de los productos o servicios a través del SITIO WEB esté sujeta a una contraprestación económica.

3.- RESPONSABILIDAD DEL USUARIO

El USUARIO se compromete a no utilizar el SITIO WEB ni la información ofrecida en el mismo para la realización de actividades contrarias a la Ley, la moral o el orden público y, en general, a hacer un uso conforme a las condiciones establecidas por LA EMPRESA.

Las opiniones, contenidos y, en general, todas las actividades realizadas por el USUARIO, son de su exclusiva responsabilidad, sin que pueda responsabilizarse a LA EMPRESA de los daños o perjuicios que pudieran derivarse de dichas actividades ajenas a su voluntad y sin que ésta tenga un conocimiento efectivo de las mismas.

4.- RESPONSABILIDAD DE LA EMPRESA

LA EMPRESA no será responsable de los errores en el acceso al SITIO WEB o en sus contenidos, aunque pondrá la mayor diligencia en que los mismos no se produzcan.

LA EMPRESA se reserva el derecho de suspender temporalmente, y sin necesidad de previo aviso, la accesibilidad del SITIO WEB con motivo de una eventual necesidad de efectuar operaciones de mantenimiento, reparación, actualización o mejora del mismo.

5.- PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

Todos los contenidos del SITIO WEB (incluyendo, sin carácter limitativo, bases de datos, imágenes propias, dibujos, gráficos, archivos de texto, audio, vídeo y software) son propiedad de LA EMPRESA y están protegidos por las normas nacionales e internacionales de propiedad intelectual e industrial, quedando todos los derechos reservados.

El nombre de dominio, las marcas, rótulos, signos distintivos o logos que aparecen en el SITIO WEB son titularidad de LA EMPRESA.

Todos los textos, dibujos gráficos, vídeos o soportes de audio que pudieran encontrarse en este momento o en un futuro en este sitio de Internet, son propiedad de LA EMPRESA y no podrán ser objeto de ulterior modificación, copia, alteración, reproducción total o parcial, adaptación o traducción por parte del USUARIO o de terceros sin la expresa autorización por parte de LA EMPRESA.

El uso no autorizado de la información contenida en este SITIO WEB, así como la lesión de los derechos de propiedad intelectual o industrial dará lugar a las responsabilidades legalmente establecidas.

El resto de las fotos o imágenes no propias de la WEB han sido cedidas por el Patronato de Turismo de Gran Canaria para ser usadas sin fines comerciales, solo promocionales de la isla de Gran Canaria. Al Patronato desde aquí le agradecemos la confianza.

6.- ENLACES

El establecimiento de cualquier hiperenlace desde una página web ajena, a cualquiera de las páginas del SITIO WEB de LA EMPRESA estará sometido a las siguientes condiciones:

No se permite la reproducción ni total ni parcial de ninguno de los servicios contenidos en el SITIO WEB de LA EMPRESA.

No se incluirá ninguna manifestación falsa, inexacta o incorrecta sobre las páginas del SITIO WEB de LA EMPRESA y sus servicios.

Bajo ninguna circunstancia, LA EMPRESA será responsable de los contenidos, informaciones, manifestaciones, opiniones o servicios puestos a disposición del público en la página web desde la que se establezca un hiperenlace al presente SITIO WEB.

Cualquier hiperenlace se efectuará a la página principal del SITIO WEB.

Los hiperenlaces que se encuentran en el SITIO WEB han sido previamente consensuados con los titulares de las páginas webs enlazadas. LA EMPRESA no será responsable del mal uso ni de las actividades contrarias a la ley, la moral o el orden público que realicen los usuarios en dichas páginas enlazadas.

7.- VIGENCIA DE LAS CONDICIONES DE USO

Las condiciones de uso de este SITIO WEB tienen carácter indefinido. LA EMPRESA se reserva en todo caso el derecho unilateral de modificar las condiciones de acceso a las mismas, así como su contenido.

8.- NULIDAD E INEFICACIA DE LAS CLAUSULAS

Si cualquier cláusula incluida en estas condiciones fuese declarada total o parcialmente nula o ineficaz, tal nulidad afectará tan sólo a dicha disposición o la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo en todo lo demás las condiciones.

9.- LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN APLICABLE

La prestación del servicio de este SITIO WEB y las presentes condiciones de uso se rigen por la ley española.

Toda cuestión litigiosa que incumba a los servicios prestados a través de este SITIO WEB, será resuelta a través de los tribunales arbitrales de consumo, mediadores o semejantes a los que se encuentre adherida LA EMPRESA en el momento de producirse la controversia, así como los juzgados y tribunales correspondientes de conformidad con la legislación española.

10.- POLITICA DE PRIVACIDAD

En cumplimiento de lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y sus reglamentos de desarrollo, LA EMPRESA le informa que los datos de carácter personal proporcionados por usted a través del correo electrónico, formularios de información o suscripción, línea de atención telefónica o los procesos de contratación quedarán incorporados a un fichero para su tratamiento automatizado, con la finalidad de prestar y ofrecer nuestros servicios. Los datos recogidos son almacenados bajo la confidencialidad y las medidas de seguridad legalmente establecidas.

Igualmente deseamos informarle que podrá ejercer los derechos de acceso, cancelación, rectificación o actualización de sus datos a través de correo electrónico.

11.- CONDICIONES DE COMPRA

Actualmente se está trabajando con la plataforma Entradium.com para la venta de tickets a través de la web,  las condiciones de la plataforma las encontrarán en el siguiente e enlace: https://entradium.com/legal

En el citado enlace se recogen las condiciones que debes aceptar si quieres contratar alguno de los productos o servicios que ofrecen Entradium.com en su Plataforma, en nuestro caso las entradas o tickets de la según el evento escogido.

    Aspectos básicos de la Plataforma Entradium.com

Antes de comprar entradas es importante leer detenidamente las Condiciones de Compra y  condiciones de venta, las cuales están a disposición del comprador antes de realizar la compra y deben ser marcadas expresamente para realizar la compra.

Al marcar la opción “Declaro haber leído las presentes Condiciones de Compra y acepto las mismas” estás de acuerdo en aceptar los siguientes términos y condiciones. Cualquier nueva característica o herramienta que pueda añadirse al actual servicio estará también sujeta a los términos y Condiciones de Compra, si bien estas nuevas condiciones solo serán de aplicación para los Productos que ya hayas adquirido en caso de que te ofrezcan opciones más ventajosas.

La lectura y aceptación de las presentes Condiciones de Compra es condición necesaria para la utilización de los servicios de la Plataforma Entradium.com. Las Condiciones de Compra rigen la relación del comprador de los Productos (en lo sucesivo, el “Comprador”) con el vendedor del Producto (en lo sucesivo, LA EMPRESA) y con Crocantickets, S.L. (en adelante, “Crocantickets”) que en  calidad de intermediario. Crocantickets es una entidad con domicilio en la calle Santa Engracia 90, Madrid, inscrita en el Registro Mercantil de Madrid (Tomo 32.205, Folio 210, Sección 8, hoja 579611, inscripción 1) y NIF B-87004933. E-mail de contacto hola@crocantickets.com.

Como comprador reconoces tener capacidad suficiente para contratar, haber leído y comprendido las presentes Condiciones de Compra de la Plataforma y aceptar las mismas.

Debes tener en cuenta que Crocantikets, SL,  no organiza los Eventos ni establece los precios ni las condiciones de acceso a los mismos, sino el organizador, en este caso, LA EMPRESA.

¿Cómo comprar Entradas o Productos a través de la Plataforma Entradium.com?

En caso de que estés interesado en adquirir Entradas de un Evento deberás inscribirte en el mismo; para ello deberás haber leído las características específicas del mismo con atención y estar de acuerdo con las mismas antes de comprar las Entradas. Te detallamos a continuación las distintas fases del proceso de inscripción y adquisición de Entradas:

  • Selecciona el tipo y el número de Entradas y/o Productos correspondientes;
  • Introduce los datos personales que solicite el Organizador, en este caso LA EMPRESA;
  • Haz clic en el botón “comprar” tras lo cual se te redirigirá a la pasarela de pago;
  • Completa los datos de pago;
  • Podrás guardar tu entrada a través de 2 vías:
  1. En cuanto realices el pago te mostraremos una página con un botón en el que se indica “imprimir entrada”. Al hacer click en el botón te descargarás la entrada en ese mismo momento en tu ordenador.
  2. Recibirás las Entradas correspondientes en el correo electrónico facilitado.

Este documento será en todo momento el justificante de compra, en el que se recogen los datos del Organizador  o LA EMPRESA para que tengas la información del mismo y lo tengas como soporte en caso de incidencia de cualquier tipo.

Si has tenido algún problema durante el proceso de compra, puedes ponerte en contacto con Crocantickets a través de los distintos canales de comunicación de nuestro servicio de Atención al Cliente:

En todo caso, garantizas que los datos que nos facilites son veraces y te haces responsable de comunicarnos cualquier modificación o actualización de los mismos. Por lo que serás el único responsable de responder ante información falsa o inexacta que proporciones y de los datos que facilites en tus relaciones con nosotros, otros usuarios y muy en particular respecto de los Organizadores.

Suspensión, modificación sustancial o cancelación de un Evento

Se entenderá por suspendido, modificado sustancialmente o cancelado un evento si el propio organizador  o LA EMPRESA comunican dicha suspensión, modificación sustancial o cancelación o si ésta es demostrable a través de medios fehacientes de que así ha sido.

Referente a la modificación del horario, fechas y recorrido del evento estará sujeto a la organización oficial del evento, en ese caso  LA EMPRESA no se hace cargo de estas modificaciones.

Referente a la cancelación del evento, si la causa es ajena a LA EMPRESA, es decir, la causa está directamente relacionada con el organizador del Evento (Organización oficial de los Carnavales o Pride de Maspalomas) la entrada no será reembolsada. Si la causa de la cancelación del evento estuviera  directa y estrictamente  relacionada con LA EMPRESA, se reembolsaría la entrada a través de Entradium.com de la siguiente manera:

En este caso el cliente recibirá por parte de la Plataforma la devolución del total del precio pagado por su entrada (gastos de gestión incluidos) en un plazo máximo de 10 días desde la comunicación del organizador o de que la Plataforma se haya hecho eco del hecho fehaciente que la demuestre.

La devolución se realizará a la cuenta corriente asociada a la tarjeta utilizada por el comprador en el proceso de compra de las entradas. El cliente no tendrá que realizar ninguna acción ya que será la propia Plataforma la que realizará proactivamente dicha devolución. No obstante estaremos encantados de contestar a los clientes que nos escriban o llamen preguntando por dicho caso.

 

Esperamos que estés de acuerdo con todo lo que decimos aquí y en el resto de documentos legales; si no es así, lo sentimos pero tendrás que dejar de navegar en nuestra web y no podrás usar nuestro servicio. En ese caso no dudes en ponerte en contacto con nosotros para comentar cualquiera de los puntos que aquí se recogen.